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Nuovi Articoli

ESAME 70-623 

Supporting and Troubleshooting Applications on a Windows Vista Client for Consumer Support Technicians

 

 

 

 

Il seguente corso è basato sui MOC 5118 e 5119.

L’esame 70-623 è rivolto a professionisti IT che lavorano come CSTs (Consumer Support Technicians). Essi devono avere esperienza nell’ambito di sistemi operativi desktop, applicativi desktop, dispositivi mobili, reti, virus, malware e problemi di supporto hardware.

L’esame intende validare le capacità di implementazione, amministrazione e risoluzione di problemi di sistemi operativi desktop in ambienti stand-alone e di rete domestica.

Al superamento dell’esame 70-623, insieme al superamento dell’esame 70-620: TS: Windows Vista Configuring, si ottiene la seguente certificazione:

Microsoft Certified IT Professional (MCITP): Consumer Support Technician

 

Syllabus

 

Install and Upgrade Windows Vista    

Evaluate potential upgrade environments.

Prepare to install Windows Vista.

Troubleshoot and resolve installation issues.

Troubleshoot and resolve post-installation issues.

 

Post-Installation: Customize and Configure Settings    

Configure Sidebar.Configure Windows Aero.

Customize and configure user accounts.

Evaluate user requirements and recommend, set up, and configure appropriate applications.

Evaluate user's system and recommend appropriate settings to optimize performance.

 

Configure Windows Vista Security    

Configure Windows Security Center.

Configure firewalls.

Configure Windows updates.

Configure Windows Defender.

Configure parental controls.

Configure Internet Explorer 7.

Configure user account control.

Protect data.

 

Configure, Troubleshoot, and Repair Networking    

Configure and troubleshoot network protocols.

Configure and troubleshoot network services on the client.

Configure and troubleshoot Windows Vista by using the Network and Sharing Center.

Configure and troubleshoot wireless networking.

Troubleshoot file and print sharing.

Configure Media Center.

 

Install, Configure, and Troubleshoot Devices    

Connect peripherals to Windows Vista.

Install, configure, and troubleshoot mobile devices.

Install, configure, and troubleshoot digital cameras and camcorders.

Install, configure, and troubleshoot media devices.

Install, configure, and troubleshoot printers, fax machines, and copy devices.

 

Troubleshoot and Repair Windows Vista    

Diagnose a specified issue.

Repair a corrupted operating system.

Remove malicious software from a client system.